重點摘要
- 你可透過 VT Markets 客戶入口（Client Portal，客戶網上平台）或 VT Markets App 存入資金。
- 入金方式視乎地區及賬戶資格而定，或包括本地銀行轉賬、國際銀行轉賬、信用卡或扣賬卡、電子錢包，以及加密貨幣（即以區塊鏈轉帳的數碼資產）。
- 最低入金一般為以賬戶基礎貨幣（Base Currency，即你賬戶以哪種貨幣記賬及顯示結餘）計算的 50；部分支付方式或另設最低/上限。
- 大部分數碼入金（例如卡支付、部分電子錢包及加密貨幣）一般 30 至 60 分鐘內處理。
- 國際銀行轉賬一般需 3 至 7 個工作天，視乎銀行及匯款路徑。
- VT Markets 一般不收取入金手續費，但銀行或第三方支付服務供應商或會另收費用。
- 入金通常需使用與 VT Markets 賬戶同名的支付方式（不接受第三方入金）。
在 VT Markets 進行真倉交易前，需要先為賬戶注資，並保持足夠保證金（Margin，即用作承擔持倉風險的資金）以維持未平倉倉位（Open Positions，即仍在持有、未結算的交易）。你可透過 VT Markets 客戶入口或 VT Markets App 入金，實際可用方式取決於地區及賬戶狀態。
本文整理可用入金方式、入金前需核對事項、入金步驟，以及交易延誤或失敗時的處理方法。
VT Markets 可用入金方式
你賬戶可用的支付方式或因國家/地區、賬戶類型及支付服務供應商安排而不同。
常見入金方式包括：
- 本地銀行轉賬
- 國際銀行轉賬
- 信用卡
- 扣賬卡（Debit Card，即直接從銀行戶口扣款的卡）
- Skrill（電子錢包）
- Neteller（電子錢包）
- 銀聯（UnionPay）
- 流動支付或電子錢包
- VT-Wallet（VT Markets 的錢包/資金中轉功能，用作存放及調撥資金）
- 加密貨幣，例如 USDT、SOL、XRP、BTC、ETH 及 USDC（即透過區塊鏈網絡轉帳的數碼資產）
注意：部分入金方式只限指定地區。請以客戶入口或 VT Markets App 顯示的選項為準。
入金前需核對事項
提交入金前，先核對支付資料正確，並確保資金來源符合 VT Markets 要求，以減少失敗、延誤或需要額外審核。
以下為入金前的重點核對項目：
| 需核對項目 | 原因 |
| 支付方式持有人 | 支付方式需以你本人名義登記；一般不接受第三方入金（即由他人名下卡/戶口入金）。 |
| 賬戶資料 | 個人資料需與 VT Markets 賬戶登記資料一致。 |
| 是否支援該支付方式 | 所選方式需在你所在地區可用，並適用於你的賬戶。 |
| 最低入金金額 | 入金金額需符合賬戶及所選方式的最低要求。 |
| 銀行、卡、錢包或加密貨幣網絡 | 提交前確認支付服務或區塊鏈網絡可處理該筆交易；加密貨幣網絡（Network，即轉帳所用的區塊鏈通道）選錯可致延誤或無法入賬。 |
| 入金指示 | 按客戶入口或 App 顯示指示填寫（例如備註/參考號），可減少延誤或失敗。 |
注意：一般不接受第三方入金，即支付方式上的姓名需與 VT Markets 交易賬戶（Trading Account，即用作買賣/下單的賬戶）持有人相同。
VT Markets 入金步驟
入金可按以下步驟：
1. 登入 VT Markets 客戶入口或開啟 VT Markets App。
2. 前往 Assets（資產）頁面。
3. 選擇 Deposit（入金）。
4. 輸入入金金額。
5. 選擇支付方式，例如信用卡、本地銀行轉賬、電子錢包或加密貨幣。
6. 核對支付資料後，按 Pay Now（立即付款）。
7. 按畫面指示完成支付網關（Gateway，即第三方付款頁面/通道）或轉賬步驟。
8. 到 assets > Transaction History（交易紀錄）查看狀態。
入金處理時間
處理時間視乎所用方式。
| 入金方式 | 預計處理時間 |
|---|---|
| 數碼入金（卡支付、部分電子錢包及支援的加密貨幣支付） | 一般 30–60 分鐘內 |
| 本地銀行轉賬 | 視乎銀行安排，或需較長時間 |
| 國際銀行轉賬 | 3–7 個工作天 |
周末及公眾假期、支付資料錯誤、銀行審查、支付服務供應商覆核，或合規審查（Compliance Checks，即按監管/內部規定進行的核對）都可能影響處理時間。
入金可能延誤或失敗原因
如支付資料有誤，或支付服務需更多時間處理，入金或未能即時完成。
常見原因包括：
- 卡、銀行、錢包或加密貨幣資料填寫錯誤
- 餘額不足
- 不支援的卡種或銀行類型
- 3D Secure 驗證失敗（即信用卡網上交易的額外安全認證，例如短訊一次性密碼）
- 付款逾時（Payment Timeout，即在指定時間內未完成付款）
- 金額不一致（Amount Mismatch，即實際支付與提交金額不相符）
- 轉賬備註/附言填寫錯誤（Transfer Notes，即用作識別入金的參考資料）
- 不支援的加密貨幣網絡（Network）
- 銀行或支付服務延誤
- 需要額外合規覆核（即按反洗錢等要求作進一步核對）
- 賬戶資料不完整
如已超出一般處理時間，先檢查交易紀錄，並按需要準備證明文件以便覆核。
你可能需要提供：
- MT4 或 MT5 交易賬戶號碼（即 MetaTrader 4/5 平台的賬戶編號）
- 付款收據或轉賬確認
- 交易編號（Transaction ID/Payment ID），或加密貨幣入金的 TXID/HASH（即區塊鏈交易識別碼，可用作追蹤轉帳）
- 近期銀行月結單
- 證明該卡、錢包或支付方式屬於你本人
資料齊全可加快支援團隊處理。
如何查看入金狀態
你可在客戶入口查看入金進度。
前往 Assets > Funding History（資產 > 入金/資金紀錄），再查看相關交易。
查看時可留意：
- 交易類型
- 提交日期及時間
- 入金金額
- 所用支付方式
- 交易狀態（Status，即處理中、成功或失敗）
入金需要協助？
如在預計時間後仍未入賬，先查交易紀錄；如仍未解決，請聯絡 VT Markets 客戶支援，並提供交易賬戶號碼、付款收據，以及銀行/錢包/支付服務提供的交易參考資料。
常見問題
VT Markets 接受哪些入金方式？
VT Markets 或支援本地銀行轉賬、國際銀行轉賬、信用卡、扣賬卡、Skrill、Neteller、銀聯、流動支付及加密貨幣。實際選項視乎地區及賬戶資格。
入金前需要準備甚麼？
入金前確認支付方式為本人名義、賬戶資料正確，並確保該方式在你所在地區可用；同時核對最低入金要求。
未完成驗證可否先入金？
部分情況下可先入金，但通常在完成賬戶驗證（Verification，即身份及資料核實）前，提款會受限制。為免日後延誤，建議盡早完成驗證。
VT Markets 最低入金是多少？
最低入金一般為以賬戶基礎貨幣計算的 50；部分支付方式或設不同最低金額或交易限額。
VT Markets 會收取入金費用嗎？
VT Markets 一般不收取入金處理費；銀行、發卡機構、電子錢包或支付處理商（Payment Processor，即代處理收付款的服務商）或會另收費。
為何入金失敗？
常見原因包括支付資料錯誤、餘額不足、不支援的支付方式、3D Secure 驗證未通過、付款逾時、金額不一致、轉賬備註錯誤，或加密貨幣網絡不支援。
可否取消入金？
入金一旦成功處理，一般不可取消或撤回。
可否使用第三方入金？
一般不可。入金應使用與交易賬戶持有人同名的支付方式；此安排用於符合反洗錢（AML，即防止資金來源不明的監管要求）及加強賬戶安全。
