ประเด็นสำคัญ
- ฝากเงินได้ผ่าน พอร์ทัลลูกค้า (Client Portal: ระบบหลังบ้านสำหรับจัดการบัญชี) หรือแอป VT Markets
- วิธีเติมเงินที่ใช้ได้อาจมี โอนผ่านธนาคารในประเทศ, โอนผ่านธนาคารต่างประเทศ, บัตรเครดิต/บัตรเดบิต, กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-wallet: กระเป๋าเงินออนไลน์) และ คริปโตเคอร์เรนซี (cryptocurrency: สินทรัพย์ดิจิทัล) ขึ้นอยู่กับประเทศและเงื่อนไขบัญชี
- ยอดฝากขั้นต่ำโดยทั่วไปคือ 50 ตามสกุลเงินหลักของบัญชี (base currency: สกุลเงินที่ตั้งเป็นสกุลหลักของบัญชี)
- ยอดถอนขั้นต่ำโดยทั่วไปคือ 40 ตามสกุลเงินหลักของบัญชี
- การฝากส่วนใหญ่อัปเดตภายใน 30–60 นาที ขณะที่การโอนต่างประเทศอาจใช้เวลา 3–7 วันทำการ
- การถอนมักต้องคืนเงินผ่านช่องทางเดียวกับตอนฝาก เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering: มาตรการป้องกันการฟอกเงิน)
- โดยทั่วไป VT Markets ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก แต่อาจมีค่าธรรมเนียมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
การฝากและถอนเป็นขั้นตอนสำคัญของการใช้บัญชีเทรด คู่มือนี้สรุปวิธีฝากเงิน วิธีถอนเงิน ช่องทางที่รองรับ ระยะเวลาดำเนินการ และแนวทางเมื่อคำขอล่าช้าหรือไม่ผ่าน
วิธีฝากเงินที่ VT Markets รองรับ
ช่องทางฝากเงินขึ้นอยู่กับประเทศและเงื่อนไขบัญชี โดยอาจมี:
- โอนผ่านธนาคารในประเทศ
- โอนผ่านธนาคารต่างประเทศ
- บัตรเครดิต
- บัตรเดบิต
- Skrill (กระเป๋าเงินออนไลน์)
- Neteller (กระเป๋าเงินออนไลน์)
- UnionPay
- การจ่ายเงินผ่านมือถือ หรือกระเป๋าเงินออนไลน์
- คริปโตเคอร์เรนซี เช่น USDT, SOL, XRP, BTC, ETH และ USDC (สินทรัพย์ดิจิทัล)
บางช่องทางใช้ได้เฉพาะบางประเทศ รายการที่เห็นในบัญชีของคุณอาจต่างออกไป
ข้อควรรู้ก่อนฝากเงิน
ก่อนส่งคำขอฝากเงิน ตรวจสอบให้ข้อมูลการชำระเงินและแหล่งเงินเป็นไปตามเกณฑ์ของ VT Markets เพื่อลดความเสี่ยงการล่าช้า ทำรายการไม่สำเร็จ หรือปัญหาด้านการปฏิบัติตามกฎ
| สิ่งที่ต้องตรวจ | ความหมาย |
| ใช้บัญชีที่เป็นชื่อตัวเอง | แหล่งเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อในบัญชีเทรด |
| ไม่รับชำระจากบุคคลอื่น | ฝากจากบัญชีธนาคาร/บัตร/กระเป๋าเงินของคนอื่น ระบบจะไม่ดำเนินการ |
| ชำระให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด | หากหมดเวลา ทำรายการอาจไม่สำเร็จและต้องยื่นใหม่ |
| กรอกยอดให้ตรง | ยอดที่กรอกในระบบต้องตรงกับยอดที่โอนจริง |
| ตรวจเครือข่ายบล็อกเชนให้ถูกต้อง | ฝากคริปโตต้องเลือก เครือข่าย (network: ระบบโอนบนบล็อกเชน) ให้ตรง ไม่เช่นนั้นอาจโอนไม่เข้า หรือเงินหายได้ |
| ตรวจข้อมูลบัตรก่อนส่ง | การฝากด้วยบัตร ให้ตรวจเลขบัตร วันหมดอายุ CVV (รหัสความปลอดภัยหลังบัตร) และ 3D Secure (การยืนยันตัวตนเพิ่ม เช่น รหัส OTP จากธนาคาร) หากระบบต้องการ |
วิธีฝากเงินกับ VT Markets
VT Markets มีหลายช่องทางฝาก ระยะเวลาดำเนินการและช่องทางที่แสดงอาจต่างกันตามประเทศ ผู้ให้บริการรับชำระเงิน และสถานะบัญชี
ขั้นตอนฝากเงิน:
1. เข้า Client Portal ผ่านเว็บไซต์ทางการ หรือเข้าสู่ระบบในแอป VT Markets
2. ไปที่แท็บ “Funds” ด้านซ้ายบน แล้วเลือก “Deposit Funds”
3. เลือกช่องทางที่ต้องการ (บัตรเครดิต, โอนในประเทศ, e-wallet หรือคริปโต)
4. กรอกจำนวนเงิน แล้วทำตามขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงิน
5. การฝากแบบดิจิทัลส่วนใหญ่อัปเดตภายใน 30–60 นาที
วิธีถอนเงินที่ VT Markets รองรับ
ช่องทางถอนขึ้นอยู่กับประวัติการฝาก ประเทศ และเงื่อนไขบัญชี โดยมักมี:
- โอนผ่านธนาคารในประเทศ
- โอนผ่านธนาคารต่างประเทศ
- บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
- Skrill (กระเป๋าเงินออนไลน์)
- Neteller (กระเป๋าเงินออนไลน์)
- คริปโตเคอร์เรนซี (สินทรัพย์ดิจิทัล)
โดยทั่วไป การถอนต้องใช้ช่องทางเดียวกับตอนฝาก
ข้อควรรู้ก่อนถอนเงิน
ก่อนส่งคำขอถอน ตรวจสอบข้อมูลบัญชี ช่องทางรับเงิน และยอดเงินที่ถอนได้ให้เป็นไปตามเงื่อนไข เพื่อลดความเสี่ยงการล่าช้า คำขอไม่ผ่าน หรือปัญหาด้านกฎระเบียบ
| สิ่งที่ต้องตรวจ | ความหมาย |
| ใช้บัญชีที่เป็นชื่อตัวเอง | ถอนได้เฉพาะบัญชี/บัตร/กระเป๋าเงินที่เป็นชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชีเทรด |
| ถอนผ่านช่องทางเดียวกับตอนฝาก | ตามข้อกำหนด AML มักต้องถอนกลับช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก |
| มียอดเงินที่ถอนได้เพียงพอ | สถานะที่ยังเปิดอยู่ (open positions: ออร์เดอร์ที่ยังไม่ปิด), ข้อกำหนด มาร์จิ้น (margin: เงินค้ำประกันสำหรับการเทรด) หรือการหักโบนัส อาจทำให้ยอดถอนได้ลดลง |
| ตรวจข้อมูลธนาคารหรือกระเป๋าเงินให้ถูกต้อง | เลขบัญชี ที่อยู่กระเป๋าเงิน SWIFT code (รหัสธนาคารสำหรับโอนต่างประเทศ) หรือรายละเอียดชำระเงินผิด อาจทำให้ล่าช้าหรือโอนไม่สำเร็จ |
| ทำการยืนยันที่จำเป็นให้ครบ | อาจต้องใช้เอกสารยืนยันที่อยู่ การยืนยันช่องทางชำระเงิน หรือการตรวจสอบบัญชีเพิ่มเติมก่อนอนุมัติถอน |
| ตรวจยอดขั้นต่ำและค่าธรรมเนียมของแต่ละช่องทาง | บางช่องทางมียอดขั้นต่ำหรือค่าดำเนินการของตัวเอง |
| เผื่อเวลาการดำเนินการ | e-wallet มักเร็วกว่า ขณะที่โอนธนาคารและถอนผ่านบัตรอาจใช้หลายวันทำการ |
| วันหยุดอาจกระทบเวลา | ส่งคำขอได้ตลอด แต่สถาบันการเงินมักดำเนินการเฉพาะวันทำการ |
วิธีถอนเงินจาก VT Markets
กระบวนการถอนเน้นความปลอดภัย เพื่อให้เงินถึงเจ้าของบัญชี
1. เข้า Client Portal ผ่านเว็บไซต์ทางการ หรือแอป VT Markets
2. ไปที่แท็บ “Funds” ด้านซ้ายบน แล้วเลือก “Withdraw Funds”
3. เลือกบัญชีเทรดที่ต้องการถอน
4. กรอกจำนวนเงิน แล้วทำตามขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงิน
5. เลือกช่องทางที่ต้องการ (บัตรเครดิต, โอนในประเทศ, e-wallet หรือคริปโต)
6. เลือกช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากครั้งแรก (ตามข้อกำหนด AML)
7. กรอกจำนวนเงิน และยืนยันความปลอดภัยด้วย 2FA (Two-Factor Authentication: การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน) ผ่านแอป Authenticator เพื่ออนุมัติคำขอ
8. เมื่ออนุมัติแล้ว เงินมักเข้าภายใน 1–3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับช่องทาง
ระยะเวลาดำเนินการฝากและถอน
ระยะเวลาโดยทั่วไปของแต่ละช่องทาง:
| ช่องทาง | ความเร็วการฝาก | เวลาดำเนินการถอน |
| บัตรเครดิต/เดบิต | ภายใน 60 นาที | 1–3 วันทำการ |
| E-Wallets (Skrill/Neteller) | ภายใน 60 นาที | 1–2 วันทำการ |
| โอนผ่านธนาคารในประเทศ | ภายใน 1 วันทำการ | 1–3 วันทำการ |
| โอนต่างประเทศ (International Wire: โอนเงินผ่านธนาคารข้ามประเทศ) | 3–7 วันทำการ | 3–7 วันทำการ |
ทำไมการฝากหรือถอนอาจล่าช้า
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ข้อมูลชำระเงินไม่ถูกต้อง การยืนยันตัวตนไม่ครบ ความล่าช้าจากธนาคาร วันหยุด ผู้ให้บริการชำระเงินตรวจสอบเพิ่มเติม หรือการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎเพิ่ม
หากเกินเวลาปกติ ให้ตรวจสอบประวัติรายการก่อน หากต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เตรียมเอกสารให้พร้อมจะช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
เอกสาร/ข้อมูลที่อาจถูกขอ:
- หมายเลขบัญชีเทรด MT4 หรือ MT5 (แพลตฟอร์มเทรด MetaTrader 4/5)
- หลักฐานการชำระเงินหรือหลักฐานการโอน
- หมายเลขรายการ เช่น Transaction ID/Payment ID หรือ TXID/HASH (รหัสธุรกรรมบนบล็อกเชน) สำหรับคริปโต
- รายการเดินบัญชีธนาคารล่าสุด (bank statement)
- หลักฐานว่าบัตรหรือช่องทางชำระเงินเป็นของคุณ
เตรียมข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้การตรวจสอบและการยืนยันทำได้ไวขึ้น
วิธีตรวจสอบสถานะรายการบน VT Markets
ตรวจสอบความคืบหน้าการฝาก/ถอน โดยเข้าสู่ Client Portal ไปที่ Funds > Transaction History แล้วเลือกประเภทรายการเพื่อดูสถานะล่าสุด
ในการเช็กสถานะ ให้ดู:
- ประเภทรายการ เช่น ฝาก หรือ ถอน
- วันและเวลาที่ส่งคำขอ
- จำนวนเงิน
- ช่องทางที่ใช้
- สถานะล่าสุดในระบบ
ต้องการความช่วยเหลือเรื่องฝากหรือถอน?
หากฝากหรือถอนไม่เป็นไปตามคาด ให้ตรวจสอบประวัติรายการก่อน จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุน VT Markets พร้อมหมายเลขบัญชีและหลักฐานการชำระเงิน เอกสารครบช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
VT Markets รองรับวิธีฝากแบบใดบ้าง?
อาจรองรับโอนในประเทศ โอนต่างประเทศ บัตรเครดิต บัตรเดบิต Skrill Neteller UnionPay การจ่ายเงินผ่านมือถือ และคริปโต รายการที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับประเทศและเงื่อนไขบัญชี
ต้องฝากหรือถอน ต้องเตรียมอะไรบ้าง?
ก่อนฝากหรือถอน โปรดตรวจให้ครบตามนี้:
- ยืนยันตัวตนครบ (KYC completed) KYC (Know Your Customer: ขั้นตอนยืนยันตัวตนลูกค้า) โดยส่งเอกสารยืนยันตัวตนและหลักฐานที่อยู่ บางกรณีอาจฝากได้ก่อน แต่การถอนมักทำไม่ได้จนกว่าจะยืนยันครบ
- ช่องทางชำระเงินต้องเป็นชื่อคุณ ห้ามใช้บัญชี/บัตร/กระเป๋าเงินของคนอื่น เพราะติดข้อกำหนด AML (มาตรการป้องกันการฟอกเงิน)
- ข้อมูลบัญชีถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ชื่อและข้อมูลติดต่อควรตรงกับช่องทางชำระเงิน เพื่อลดโอกาสล่าช้าหรือรายการไม่ผ่าน
- ทำรายการตามยอดขั้นต่ำ ฝาก/ถอนต้องไม่ต่ำกว่ายอดขั้นต่ำของบัญชีและช่องทางที่เลือก เงื่อนไขอาจต่างกันตามประเทศและผู้ให้บริการ
- มีเงินที่ถอนได้เพียงพอ (กรณีถอน) ต้องมี ฟรีมาร์จิ้น (free margin: เงินคงเหลือที่ยังใช้ได้ ไม่ถูกค้ำประกันการเทรด) เพียงพอ เงินที่ผูกกับออร์เดอร์ที่ยังเปิดอาจถอนไม่ได้
- ใช้ช่องทางที่ระบบรองรับ ช่องทางฝาก/ถอนขึ้นอยู่กับประเทศ ประเภทบัญชี และแพลตฟอร์ม ให้ตรวจใน Client Portal เป็นหลัก
ฝากเงินก่อนยืนยันตัวตนได้ไหม?
บางกรณีฝากได้ก่อนยืนยันครบ แต่จะยังถอนไม่ได้จนกว่าบัญชีจะยืนยันครบ แนะนำยืนยันให้เสร็จเร็วที่สุดเพื่อลดความล่าช้า
ยอดฝากและถอนขั้นต่ำของ VT Markets คือเท่าไร?
โดยทั่วไป ยอดฝากขั้นต่ำของบัญชีจริง (live account: บัญชีเทรดเงินจริง) คือ 50 ตามสกุลเงินหลักของบัญชี และยอดถอนขั้นต่ำคือ 40 ทั้งนี้บางช่องทางอาจมียอดขั้นต่ำหรือเงื่อนไขของตัวเอง
VT Markets มีค่าธรรมเนียมฝากและถอนหรือไม่?
โดยทั่วไป VT Markets ไม่เก็บค่าดำเนินการฝาก/ถอน แต่อาจมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคาร เช่น การถอนผ่านโอนธนาคารต่างประเทศครั้งแรกของเดือนอาจฟรี แต่ครั้งถัดไปอาจมีค่าใช้จ่าย หรือการถอนผ่าน Skrill/Neteller อาจมีค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการ
ทำไมฝากเงินไม่สำเร็จ?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ข้อมูลบัตรผิด ยอดเงินไม่พอ ประเภทบัตร/ธนาคารไม่รองรับ ยืนยัน 3D Secure ไม่ผ่าน หมดเวลาชำระ ยอดไม่ตรง ใส่หมายเหตุการโอนผิด หรือเลือกเครือข่ายคริปโตไม่รองรับ
ยกเลิกการฝากได้ไหม?
โดยทั่วไป เมื่อฝากสำเร็จแล้ว มักยกเลิกหรือย้อนรายการไม่ได้
ทำไมคำขอถอนถูกปฏิเสธ?
สาเหตุอาจเป็นเพราะช่องทางถอนไม่ตรงกับช่องทางฝากเดิม บัญชียังยืนยันไม่ครบ ยอดถอนไม่พอ มีออร์เดอร์เปิดทำให้มาร์จิ้นไม่พอ ยอดถอนต่ำกว่าขั้นต่ำ หรือข้อมูลรับเงินไม่ถูกต้อง
ทำไมยังไม่ได้รับเงินถอน?
อาจเกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินล่าช้า ข้อมูลรับเงินผิด มีการตรวจสอบตามกฎเพิ่มเติม หรือวันหยุดทำให้ช้าลง โดยทั่วไปถอนภายใน 1–3 วันทำการ แต่เงินเข้าจริงอาจนานได้ถึง 7 วันทำการตามธนาคาร/ผู้ให้บริการ
ฝากหรือถอนผ่านบุคคลอื่นได้หรือไม่?
ไม่ได้ โดยทั่วไปต้องฝากและถอนผ่านช่องทางที่เป็นชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชีเทรด เพื่อให้เป็นไปตาม AML และเพื่อให้เงินคืนกลับแหล่งเดิมอย่างปลอดภัย
ส่งคำขอถอนช่วงวันหยุดได้ไหม?
ได้ แต่ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินมักดำเนินการเฉพาะวันทำการ
