{"id":53268,"date":"2026-08-28T10:12:30","date_gmt":"2026-08-28T10:12:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/uncategorized\/claudeforce-salesforces-new-role-in-the-future-of-software\/"},"modified":"2026-08-28T10:12:30","modified_gmt":"2026-08-28T10:12:30","slug":"claudeforce-salesforces-new-role-in-the-future-of-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/opinion\/claudeforce-salesforces-new-role-in-the-future-of-software\/","title":{"rendered":"Claudeforce : le nouveau r\u00f4le de Salesforce dans l\u2019avenir du logiciel"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1250\" height=\"700\" src=\"https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/08\/Claudeforce.png\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;\" srcset=\"https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/08\/Claudeforce.png 1250w, https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/08\/Claudeforce-300x168.png 300w, https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/08\/Claudeforce-1024x573.png 1024w, https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/08\/Claudeforce-768x430.png 768w, https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/08\/Claudeforce-500x280.png 500w, https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/08\/Claudeforce-400x224.png 400w, https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/08\/Claudeforce-350x196.png 350w, https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2026\/08\/Claudeforce-200x112.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1250px) 100vw, 1250px\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis deux ans, Salesforce tente de r\u00e9pondre \u00e0 une question difficile : l\u2019IA pourrait-elle rendre les logiciels traditionnels moins utiles? Mercredi, le march\u00e9 a sembl\u00e9 accepter sa r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<script type=\"module\" src=\"https:\/\/widgets.tradingview-widget.com\/w\/en\/tv-ticker-tag.js\"><\/script>\n\n<tv-ticker-tag symbol=\"NYSE:CRM\"><\/tv-ticker-tag><br>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019entreprise a annonc\u00e9 <strong><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/claudeforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Claudeforce<\/a><\/strong>, un partenariat \u00e9largi avec Anthropic qui int\u00e8gre les donn\u00e9es, les processus de travail (workflow : suite d\u2019\u00e9tapes automatis\u00e9es) et les autorisations d\u2019acc\u00e8s (permissions : droits accord\u00e9s aux utilisateurs) de Salesforce directement dans Claude. La nouvelle a fait monter l\u2019action CRM en transactions d\u2019apr\u00e8s-s\u00e9ance (extended trading : \u00e9changes apr\u00e8s la fermeture) et a d\u00e9plac\u00e9 le d\u00e9bat : au lieu de se demander si l\u2019IA va d\u00e9ranger Salesforce, les investisseurs se demandent maintenant si Salesforce peut cr\u00e9er de la valeur dans l\u2019\u00e8re de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019annonce est arriv\u00e9e en m\u00eame temps que les r\u00e9sultats du deuxi\u00e8me trimestre, ce qui a propuls\u00e9 <a href=\"https:\/\/finance.yahoo.com\/markets\/stocks\/articles\/salesforce-jumps-14-profit-guidance-191300570.html\">l\u2019action CRM d\u2019environ 14 % en transactions d\u2019apr\u00e8s-s\u00e9ance<\/a>. Marc Benioff en a profit\u00e9 pour <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2026\/08\/26\/salesforce-ceo-marc-benioff-saaspocalypse-nonsense.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">rejeter l\u2019id\u00e9e d\u2019un effondrement du mod\u00e8le SaaS (\u00ab Saaspocalypse \u00bb)<\/a> : il soutient que les agents d\u2019IA (agents : logiciels autonomes capables d\u2019ex\u00e9cuter des t\u00e2ches) vont \u00e9largir, et non affaiblir, le r\u00f4le de Salesforce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019\u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 n\u2019est pas seulement le partenariat, mais sa direction : Salesforce n\u2019a pas construit une interface d\u2019IA concurrente. L\u2019entreprise s\u2019est plut\u00f4t int\u00e9gr\u00e9e dans l\u2019interface de quelqu\u2019un d\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce choix r\u00e9pond \u00e0 une inqui\u00e9tude majeure autour des \u00e9diteurs de logiciels traditionnels : <strong>si les agents d\u2019IA deviennent la nouvelle fa\u00e7on d\u2019utiliser la technologie, est-ce que poss\u00e9der l\u2019interface (interface : l\u2019\u00e9cran et les menus utilis\u00e9s par l\u2019utilisateur) compte encore?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce parie que non. Ses donn\u00e9es, ses processus de travail et sa gouvernance (gouvernance : r\u00e8gles de contr\u00f4le et de conformit\u00e9 sur les donn\u00e9es et l\u2019acc\u00e8s) pourraient rester utiles m\u00eame si l\u2019\u00e9cran appartient \u00e0 un autre acteur. L\u2019id\u00e9e est plausible, mais pas encore prouv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que repr\u00e9sente Claudeforce<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Claudeforce arrive comme un module (plugin : ajout qui \u00e9tend une application) reliant Claude aux processus de travail de Salesforce. Il offre 37 comp\u00e9tences de vente pr\u00e9configur\u00e9es, permettant de r\u00e9diger des courriels, mettre \u00e0 jour des fiches et ex\u00e9cuter des actions connexes directement dans la fen\u00eatre de discussion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le tout est pens\u00e9 pour le contr\u00f4le en entreprise. Les administrateurs g\u00e8rent au m\u00eame endroit l\u2019authentification (authentification : validation de l\u2019identit\u00e9) et les autorisations, ce qui permet aux \u00e9quipes de vente d\u2019utiliser des processus approuv\u00e9s sans r\u00e9glages individuels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le partenariat s\u2019appuie aussi sur des int\u00e9grations d\u00e9j\u00e0 en place. Claude fonctionne d\u00e9j\u00e0 dans Agentforce, et Salesforce et Anthropic ont \u00e9largi leur collaboration via Slack et des int\u00e9grations au protocole Model Context Protocol (protocole : ensemble de r\u00e8gles permettant \u00e0 des syst\u00e8mes d\u2019\u00e9changer des informations de contexte).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le produit n\u2019est pas n\u00e9 uniquement d\u2019un exercice strat\u00e9gique. L\u2019\u00e9quipe des ventes d\u2019Anthropic a rencontr\u00e9 des probl\u00e8mes de processus en utilisant Salesforce via Claude, ce qui a servi de base \u00e0 un produit plus large.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019adoption de l\u2019IA commence \u00e0 changer la fa\u00e7on dont les logiciels sont utilis\u00e9s, et Salesforce cherche \u00e0 se placer dans cette transition plut\u00f4t que de la freiner. Une tendance qu\u2019on a beaucoup vue dans la derni\u00e8re ann\u00e9e. Voyez comment les <a href=\"https:\/\/www.vtmarkets.com\/opinion\/the-new-tech-order-hedging-against-the-decline-of-legacy-software\/?utm_source=Opinion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">anciens logiciels (legacy : syst\u00e8mes plus vieux encore largement utilis\u00e9s)<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.vtmarkets.com\/opinion\/the-new-tech-order-hedging-against-the-decline-of-legacy-software\/?utm_source=Opinion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Shopify<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.vtmarkets.com\/opinion\/the-new-tech-order-hedging-against-the-decline-of-legacy-software\/?utm_source=Opinion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Allbirds<\/a> se sont engag\u00e9s dans la course \u00e0 l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La tension derri\u00e8re la hausse<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce a b\u00e2ti son mod\u00e8le en contr\u00f4lant l\u2019endroit o\u00f9 travaillent les \u00e9quipes de vente. La crainte en 2026 : des agents d\u2019IA pourraient rendre cette interface moins importante, ce qui affaiblirait la valeur d\u2019un logiciel factur\u00e9 \u00ab par si\u00e8ge \u00bb (per-seat : prix par utilisateur).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Claudeforce accepte cette possibilit\u00e9 et tente d\u2019en tirer avantage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les utilisateurs passent par des agents d\u2019IA plut\u00f4t que par l\u2019interface de Salesforce, l\u2019entreprise soutient que l\u2019utilisation de sa plateforme pourrait augmenter, car les donn\u00e9es, les autorisations et les processus de travail restent essentiels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le virage est simple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce passe d\u2019une \u00ab destination \u00bb \u00e0 une infrastructure en arri\u00e8re-plan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela ouvre une occasion, mais change aussi l\u2019\u00e9conomie du mod\u00e8le. Un fournisseur qui sert de couche de donn\u00e9es fiable (data layer : fondation o\u00f9 les donn\u00e9es sont stock\u00e9es et gouvern\u00e9es) \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une autre plateforme n\u2019a pas forc\u00e9ment le m\u00eame pouvoir de fixation des prix (pricing power : capacit\u00e9 de maintenir des prix \u00e9lev\u00e9s) que celui qui contr\u00f4le l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi l\u2019action CRM a rebondi avec le virage IA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant les r\u00e9sultats, les investisseurs regardaient moins la rentabilit\u00e9 que le retour de la croissance. L\u2019action avait fortement recul\u00e9 par rapport \u00e0 ses sommets, sur fond de craintes que l\u2019IA nuise \u00e0 l\u2019\u00e9conomie du SaaS (SaaS : logiciel fourni par abonnement via internet).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant la publication, CRM se n\u00e9gociait \u00e0 rabais par rapport aux valorisations du secteur, refl\u00e9tant l\u2019incertitude sur la croissance. <a href=\"https:\/\/investor.salesforce.com\/financials\/quarterly-results\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">Le trimestre<\/a> a donn\u00e9 un motif de r\u00e9\u00e9valuation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Indicateur<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">T2 exercice 2027<\/td><\/tr><tr><td>Chiffre d\u2019affaires<\/td><td>11,35 G$ US, en hausse de 11 % sur un an<\/td><\/tr><tr><td>B\u00e9n\u00e9fice net<\/td><td>3,53 G$ US, en hausse de 87 % sur un an<\/td><\/tr><tr><td>Flux de tr\u00e9sorerie disponible<\/td><td>1,10 G$ US, en hausse de 81 %<\/td><\/tr><tr><td>ARR d\u2019Agentforce<\/td><td>Au-dessus de 1,5 G$ US, en hausse de plus de 240 % sur un an<\/td><\/tr><tr><td>Pr\u00e9visions de revenus pour l\u2019exercice 2027<\/td><td>Rehauss\u00e9es \u00e0 46,1 G$ US \u2013 46,4 G$ US<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019action se situait 43 % sous son sommet historique, pour une capitalisation boursi\u00e8re d\u2019environ 171 G$ US. <a href=\"https:\/\/finance.yahoo.com\/markets\/stocks\/articles\/dear-salesforce-stock-fans-mark-142537051.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">La cible moyenne des analystes \u00e9tait de 252 $ US, contre un cours d\u2019environ 209 $ US.<\/a> Elle se transigeait autour de 14,8 fois les b\u00e9n\u00e9fices attendus (forward earnings : b\u00e9n\u00e9fices pr\u00e9vus), comparativement \u00e0 une moyenne sectorielle plus pr\u00e8s de 23.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le signal le plus fort n\u2019\u00e9tait pas seulement le r\u00e9sultat sup\u00e9rieur aux attentes. C\u2019\u00e9tait la preuve que l\u2019utilisation de l\u2019IA progresse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce a indiqu\u00e9 7,0 milliards d\u2019\u00ab unit\u00e9s de travail agentiques \u00bb livr\u00e9es \u00e0 ce jour (mesure d\u2019activit\u00e9 : volume de t\u00e2ches ex\u00e9cut\u00e9es par des agents), dont 3,2 milliards au seul deuxi\u00e8me trimestre. Slack a aussi affich\u00e9 une adoption plus forte, avec des utilisateurs de Slackbot en hausse de plus de 150 % d\u2019un trimestre \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une transition vers une plateforme d\u2019IA, la croissance d\u2019utilisation compte, car l\u2019adoption pr\u00e9c\u00e8de souvent la mon\u00e9tisation (mon\u00e9tisation : conversion de l\u2019usage en revenus).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les gains ne venaient pas tous des op\u00e9rations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9action du march\u00e9 a mis l\u2019accent sur le positif, mais certains \u00e9l\u00e9ments m\u00e9ritent d\u2019\u00eatre nuanc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019am\u00e9lioration rapport\u00e9e par Salesforce incluait des facteurs qui ne proviennent pas uniquement des activit\u00e9s principales :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>B\u00e9n\u00e9fice net :<\/strong> un gain de 2,6 G$ US li\u00e9 \u00e0 des investissements strat\u00e9giques, dont une exposition \u00e0 Anthropic (exposition : part indirecte de rendement li\u00e9e \u00e0 un actif), a gonfl\u00e9 le b\u00e9n\u00e9fice affich\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9visions de BPA (EPS) :<\/strong> la hausse refl\u00e8te plus que l\u2019am\u00e9lioration des op\u00e9rations (BPA\/EPS : b\u00e9n\u00e9fice par action)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bilan :<\/strong> un rachat d\u2019actions de 25 G$ US financ\u00e9 par dette a augment\u00e9 l\u2019endettement (leverage : recours \u00e0 la dette) et r\u00e9duit les attentes de croissance du flux de tr\u00e9sorerie disponible<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le trimestre montre tout de m\u00eame une performance d\u2019exploitation solide, avec une croissance des revenus et une adoption de l\u2019IA en hausse. Mais l\u2019ampleur de l\u2019am\u00e9lioration du b\u00e9n\u00e9fice ne doit pas \u00eatre lue uniquement comme une transformation du mod\u00e8le d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019enjeu est la valorisation \u00e0 long terme : elle d\u00e9pendra de la capacit\u00e9 de l\u2019IA \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019\u00e9conomie du mod\u00e8le (unit economics : rentabilit\u00e9 par client\/usage), pas seulement les r\u00e9sultats comptables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le co\u00fbt d\u2019entrer dans l\u2019interface de quelqu\u2019un d\u2019autre<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce se retrouve dans une position particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019entreprise est \u00e0 la fois un investisseur important dans Anthropic et un partenaire de distribution de l\u2019interface d\u2019Anthropic.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les avantages sont clairs : le partenariat renforce la posture IA de Salesforce, l\u2019expose \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me IA de premier plan et donne acc\u00e8s \u00e0 de nouveaux processus de travail pour ses clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais cela met aussi en lumi\u00e8re le d\u00e9fi strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les interfaces d\u2019IA deviennent de plus en plus interchangeables, la couche de donn\u00e9es et de gouvernance de Salesforce pourrait gagner en importance. Par contre, si la relation client se d\u00e9place vers les fournisseurs d\u2019IA, Salesforce pourrait perdre du contr\u00f4le sur l\u2019exp\u00e9rience qui, historiquement, soutenait son pouvoir de prix.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le succ\u00e8s d\u00e9pendra de la capacit\u00e9 d\u2019une infrastructure en arri\u00e8re-plan \u00e0 capter assez de valeur quand l\u2019interface appartient \u00e0 un autre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Signaux \u00e0 surveiller pour la prochaine \u00e9tape<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suite d\u00e9pendra de <a href=\"https:\/\/www.thestateofai.com\/news\/claudeforce-built-inside-anthropic\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"\">la capacit\u00e9 de l\u2019adoption de l\u2019IA \u00e0 se traduire en \u00e9lan d\u2019affaires<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Croissance du cRPO au T3 : le cRPO (current remaining performance obligation : revenus contract\u00e9s \u00e0 livrer \u00e0 court terme) est pr\u00e9sent\u00e9 par la direction comme un bon indicateur de reprise au second semestre.<\/li>\n\n\n\n<li>Composition de l\u2019ARR d\u2019Agentforce : l\u2019ARR (annual recurring revenue : revenus r\u00e9currents annualis\u00e9s) inclut maintenant Slackbot et Headless 360 (headless : fonctionnement sans interface visuelle directe). Une croissance due \u00e0 une d\u00e9finition \u00e9largie n\u2019est pas la m\u00eame chose qu\u2019une croissance due \u00e0 l\u2019adoption.<\/li>\n\n\n\n<li>Effet sur le bilan : d\u00e9terminera si les retours de capital (rachats, etc.) r\u00e9duisent la flexibilit\u00e9 future.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le march\u00e9 surveillera aussi si la hausse apr\u00e8s les r\u00e9sultats tient apr\u00e8s la r\u00e9\u00e9valuation initiale. Une forte ouverture en \u00e9cart (\u00ab gap \u00bb : saut de prix entre deux s\u00e9ances) d\u00e9place souvent l\u2019attention vers la capacit\u00e9 de l\u2019entreprise \u00e0 livrer selon les nouvelles attentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le march\u00e9 \u00e9valuera la prochaine phase<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce a donn\u00e9 une r\u00e9ponse cr\u00e9dible \u00e0 une crainte centrale : l\u2019IA ne rend pas automatiquement les entreprises SaaS inutiles. En int\u00e9grant ses donn\u00e9es, ses processus de travail et sa gouvernance dans Claude, Salesforce montre que sa valeur peut d\u00e9passer l\u2019interface logicielle traditionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9fi restant est \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019entreprise doit encore d\u00e9montrer que le r\u00f4le de couche fiable derri\u00e8re des agents d\u2019IA peut cr\u00e9er une valeur durable comparable \u00e0 la ma\u00eetrise directe du processus de travail. Le trimestre indique une adoption plus forte et un retour de confiance, mais inclut aussi des gains d\u2019investissement, plus de dette et des attentes d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Appuyez pour le r\u00e9sum\u00e9 du trader!<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Qu\u2019est-ce que Claudeforce et pourquoi est-ce important pour Salesforce?<\/strong> <br>Claudeforce est l\u2019int\u00e9gration de Salesforce et d\u2019Anthropic qui am\u00e8ne les donn\u00e9es, processus de travail et autorisations de Salesforce dans Claude, afin d\u2019ex\u00e9cuter des t\u00e2ches de vente via l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pourquoi l\u2019action Salesforce a-t-elle mont\u00e9 apr\u00e8s l\u2019annonce de Claudeforce?<\/strong> <br>Les investisseurs y ont vu une preuve que Salesforce peut profiter de l\u2019adoption de l\u2019IA plut\u00f4t que d\u2019en \u00eatre victime.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Claudeforce \u00e9limine-t-il la menace de l\u2019IA pour Salesforce?<\/strong> <br>Il r\u00e9pond \u00e0 la crainte que l\u2019IA r\u00e9duise la valeur des interfaces logicielles classiques, mais Salesforce doit encore prouver que ce virage est rentable \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Que surveillent les investisseurs apr\u00e8s les derniers r\u00e9sultats?<\/strong> <br>Ils surveillent l\u2019adoption de l\u2019IA, la qualit\u00e9 des revenus d\u2019Agentforce, la croissance du cRPO et si l\u2019am\u00e9lioration se transforme en croissance durable des activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quel est le plus grand risque de la strat\u00e9gie IA de Salesforce?<\/strong> Le risque est de ne pas capter assez de valeur si les interfaces d\u2019IA deviennent centrales, tout en perdant une partie du pouvoir de prix de son mod\u00e8le logiciel traditionnel.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Commencez \u00e0 n\u00e9gocier d\u00e8s maintenant \u2014 cliquez <a href=\"https:\/\/www.vtmarkets.com\/fr-ca\/trade-now\/\">ici<\/a> pour cr\u00e9er votre compte r\u00e9el VT Markets.<\/b>\n\n<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salesforce mise gros sur l\u2019IA: avec Claudeforce, ses donn\u00e9es et workflows s\u2019invitent dans Claude d\u2019Anthropic. 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